腾讯形象店是公司对外形（xíng）象的重要窗口，员工可在（zài）此购买公仔及来自各个系统的礼品，更有上等的illy咖啡（fēi）供应（yīng）。这一次我们要帮助它建设及管理（lǐ）品牌，从取名规划（huá）到包装（zhuāng）执（zhí）行。

一、成果（guǒ）

1、LOGO释义：
1) M字中（zhōng）间两个门为两只企（qǐ）鹅手牵手（shǒu）；
2) 中（zhōng）间两只（zhī）企鹅大小一致，表示“印象”（通过（guò）折叠，一只企鹅印出另一只企鹅）；
3) 多彩表现（xiàn）业务多元（yuán）化，而企鹅(QQ)是主要平台，通过M(Main)表现；
4) “腾讯印象”4字（zì）使用（yòng）“腾讯网（wǎng）”字体（tǐ），引入母品牌元素；
5) 外框形状为文字泡（pào）泡，象征沟通。

2、更多（duō）应（yīng）用表现：

其中，图形化slogan（沟通+色彩=放松）含（hán）义为：
1) 沟通。外框的文字（zì）泡（pào）泡表示交谈；
2) 色彩。色彩是影（yǐng）响人情（qíng）绪的一（yī）种方式，从LOGO的多彩到室（shì）内（nèi）视觉体验，不时改（gǎi）变到（dào）访者的心情；
3) 放松（sōng）。改变情绪，缓解压（yā）力，由（yóu）沟（gōu）通、色彩变化引导。

3、专用字体：

二、过程

1、背景

　　对于经营（yíng）状况不（bú）佳（jiā）的项目来（lái）讲，了解背景是一个求医问诊（zhěn）的过（guò）程，设计（jì）师（shī）在其（qí）中扮演着医生的角（jiǎo）色（sè）。而形象店是一个全（quán）新的项目（mù），我更愿意把这种行动当（dāng）作（zuò）保健计划推荐给经（jīng）营者，尽可能去帮助避免未（wèi）来发（fā）生的（de）疾病。

　　与（yǔ）市（shì）场上具备同类功能（néng）品牌店不同的是，形象店消费（fèi）群体（tǐ）为（wéi）内部员工及（jí）员工（gōng）家属（shǔ）朋友，不存在竞争。但不排除对（duì）外连（lián）锁，因此未来（lái）连锁管理的统一规范建设也是在设计中需（xū）要考（kǎo）虑的因素之一（yī）。

　　每当春节、中秋节、司庆、结（jié）婚等喜庆日子（zǐ）到来，公司会给大家准备节（jiē）日礼物（wù），比如月饼、笔记本、大礼盒、结（jié）婚公仔（zǎi）等，通常会在发（fā）完礼（lǐ）物当天在OA上看到很多（duō）求购信（xìn）息（xī），都（dōu）希望额外购买赠送（sòng）亲朋好友。形象店则成为承载众（zhòng）多（duō）礼物的平台，除此，还有来自各个BU的礼品，小到手（shǒu）机挂链，大到半米公仔，还（hái）有目（mù）前为止最为（wéi）高端的礼品水晶企鹅。自然地，这（zhè）里成（chéng）为公司文化（huà）、众多产品品牌的承载地和聚集地，类似优衣库（kù）的品牌签约合（hé）作模（mó）式（shì）。因此，礼品的风格、档（dàng）次等参差不齐使（shǐ）得我们要思考如何包装好（hǎo）载体去避（bì）免与主品（pǐn）牌冲突，并反过来帮（bāng）助塑造（zào）品牌形象。另外（wài），如何管理好所（suǒ）有品牌并（bìng）清（qīng）晰区分层级关系成为我（wǒ）们（men）需要（yào）思考解决的问题（tí）之一。

　　为（wéi）了烘托气氛，增加（jiā）访客停留（liú）时间提高店面档次，特加（jiā）入（rù）咖啡元素，并选用了（le）意大利illy咖啡。illy咖啡（fēi）采用上选（xuǎn）阿拉比加（jiā）Arabica咖啡豆所调配出（chū）独特香醇的风（fēng）味，以个别的包装分别（bié）销售至旅馆（guǎn）、餐厅（tīng）、家（jiā）庭（tíng）和办公室（shì）。在意大利（lì）是饭（fàn）店（diàn）、餐馆和吧馆(HO.RE.CA)等（děng）业界所使用的第一品（pǐn）牌，创始人illy先生更是世界上第一台espresso自动（dòng）咖啡（fēi）机illetta的（de）创（chuàng）造者。这是（shì）我们可利用的（de）品（pǐn）牌（pái）资（zī）源之一，如（rú）何利用好这一（yī）品牌为（wéi）新生的image制造价值也是我（wǒ）们要思考的问题。

2、发（fā）散

　　一开始，我和阿ben在会议室白板以缓解（jiě）工作（zuò）压力为（wéi）主线发散思维（wéi），然后整理（lǐ）归纳、清晰主次轻（qīng）重，导出影（yǐng）响情绪的元素：沟（gōu）通和色（sè）彩。这（zhè）后来成为（wéi）我（wǒ）们的slogan：communicate + color = relax。

　　然后我把组内（nèi）的潮男潮女拉过来，听听大家（jiā）的意（yì）见，什（shí）么是（shì）最（zuì）能（néng）让人放松（sōng）的场景和元素（sù），大家有图的截图（tú），没图的（de）说话，不（bú）乏有（yǒu）大海、女性（xìng）、食物、货（huò）币、私密空间（jiān）、田园、音乐等。

3、做一（yī）次体（tǐ）验联想（xiǎng）

　　品牌联想（xiǎng）是在记忆中信（xìn）息（xī）节点（diǎn）与品牌（pái）节（jiē）点的相联结，包含了（le）品（pǐn）牌（pái）在消费者心（xīn）中的意义。这个记忆（yì）网络节点可以是代表一个（gè）品牌（pái）、一项产品（pǐn）或一项（xiàng）属性，连结任何两个节点即成为消费（fèi）者（zhě）心目中的品牌联想（xiǎng）。

体验过程中触发的感（gǎn）觉进行（háng）排序（xù），从视（shì）觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉（jiào）到机体模糊（hú）知觉，联想每（měi）种感觉中最佳的体验行为（wéi），并为它（tā）们添加少许创意（yì），追（zhuī）求最（zuì）佳relax组合（hé）方案。

4、取名

　　以下是我们当时想（xiǎng）到的所有名字：

　　其中，image脱颖而（ér）出成为最（zuì）终方案。该名字能较好反（fǎn）映形象店“橱窗”、“形象展示”定（dìng）位，避开售（shòu）卖，强（qiáng）调体（tǐ）验（yàn）与感（gǎn）受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指在（zài）既定时间内根据想法快速出方（fāng）案的行为。这（zhè）次使用它快速出了一套方案，在明确（què）设计（jì）方向（xiàng）中起到不错的作用。

　　这个方（fāng）案（àn）对字（zì）体、主（zhǔ）要识（shí）别（bié）符号、通用标识（shí）、图形化slogan进行规定，强调统一视（shì）觉体验。

6、草图绘制（zhì）

　　以（yǐ）图形和文字两（liǎng）个方向进行草图（tú）绘制（zhì），输出一批线稿，最（zuì）终（zhōng）确定以文字为（wéi）主要设计方向。

7、尝（cháng）试设计
　　这次尝试建立在明（míng）确方向（xiàng）的基础上（shàng），底（dǐ）气较足。

　　同样对字体、主要识别符号进行规定（dìng），另外（wài）增加（jiā）了（le）部分（fèn）应（yīng）用（yòng）范例（lì），比（bǐ）如代金券：

8、印象派作（zuò）品

我们在（zài）设（shè）计上借鉴了（le）印象派*绘画（huà）的特（tè）点，与“腾（téng）讯印象”呼应

[印象派]：“印象派绘画用（yòng）点取代了传统绘画简单的（de）线与面（miàn），从而（ér）达到（dào）传统绘画所无（wú）法达到的对光的（de）描绘。具体的说，当我们从近处观察印象（xiàng）派（pài）绘画作（zuò）品时，我们看到的是许（xǔ）多不同（tóng）的色彩凌乱的点，但是（shì）当我们从（cóng）远处（chù）观察他（tā）们时，这些点就会像七色光一样（yàng）汇聚起来，给人光（guāng）的（de）感觉，达到异想不到的效果。”

9、另外两个方案
　　来自美女实（shí）习生陶子（左）的作品^_^

10、家具（jù）选购
　　在品牌设计过程（chéng）中我们还参与家具选购（gòu），希望从每个节点着手去塑造（zào）品牌形象。

三、结束语

　　这次品（pǐn）牌设（shè）计之路（lù）走得（dé）比较（jiào）顺畅，得益于前期的资料收（shōu）集（jí）阶（jiē）段及（jí）清晰方向的措施，还有（yǒu）行政部同事（shì）的授权与支持（chí），使得项目获得（dé）较大自（zì）由（yóu）度（dù）并帮助实现大部分想法。

　　品牌（pái）管理是一个艰辛的过程，实际上是我们为它编织（zhī）的一个美丽故事。十年、二十年再来看，它仍然具备生命力并（bìng）能（néng）给到惊（jīng）喜，那时，它已代表一种身（shēn）份、态度、文化、信念、精（jīng）神（shén）支柱……